AXA Assurance Maroc recrute 5 profils à Casablanca

AXA Assurance Maroc recrute plusieurs profils à Casablanca, en CDD et en contrat à définir. Les postes s’adressent à des candidats disposant d’une expérience en conformité, indemnisation, juridique, souscription et sécurité, souhaitant évoluer au sein d’un acteur de référence du secteur de l’assurance au Maroc. Filiale du Groupe AXA, AXA Assurance Maroc accompagne depuis plusieurs années les particuliers, les professionnels et les entreprises à travers une offre couvrant l’assurance, la prévoyance, l’assistance, l’épargne et la protection juridique. L’entreprise s’appuie sur une organisation structurée, des standards élevés de qualité et une expertise reconnue dans la gestion des risques, avec une attention particulière portée à la satisfaction client, à la conformité réglementaire et à la performance opérationnelle. Dans le cadre de ses besoins en recrutement, AXA Assurance Maroc recherche actuellement plusieurs profils. Chargé de Conformité. Les missions liées au poste:

Apporter un appui opérationnel à la fonction Conformité. Veiller au respect des exigences réglementaires applicables au secteur des assurances au Maroc. Contribuer à l’analyse et au traitement des alertes issues de l’outil de criblage. Assurer le suivi des obligations réglementaires et des demandes des autorités de régulation. Participer à la réalisation des contrôles de conformité. Assurer le suivi des plans d’actions associés aux contrôles réalisés. Participer à la mise en œuvre et au suivi du dispositif de conformité au sein de l’entité. Produire le reporting des activités de conformité lorsque nécessaire. Contribuer aux sujets liés à la LCB-FT et au suivi des dispositifs internes.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’une formation Bac+4 ou Bac+5 en droit, conformité, finance, audit ou gestion des risques. Une première expérience ou un stage significatif en conformité, audit, gestion des risques ou dans le secteur financier est demandé. Le candidat doit disposer d’une bonne connaissance du cadre réglementaire applicable au secteur des assurances au Maroc. Des connaissances générales en conformité réglementaire et en LCB-FT sont requises. Le profil recherché doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un grand sens de la confidentialité. De bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction sont attendues. La maîtrise de l’anglais ainsi que des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word, est nécessaire. Le candidat doit être capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs sujets simultanément.

Le poste est proposé en CDD de 12 mois. Inspecteur Régleur de Sinistres. Les missions liées au poste:

Instruire, gérer et régler sur le terrain les dossiers sinistres. Reconnaître sur place la situation et la nature du sinistre et décider des mesures d’urgence. Apprécier l’ampleur du sinistre et déterminer les moyens appropriés pour le règlement. Définir, suivre et mettre à jour le planning des opérations. Déterminer les garanties à mobiliser et apprécier les responsabilités. Organiser ou participer aux expertises amiables contradictoires. Identifier les conventions applicables au dossier. Évaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi. Déterminer ou superviser l’élaboration des indemnités dues. Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite des pouvoirs délégués. Décider de l’opportunité d’exercer un recours. Organiser et animer les réunions d’information, de négociation ou de transaction. Assurer un dialogue permanent avec les services internes, les souscripteurs, les clients et les intermédiaires. Détecter les fraudes et contribuer à la qualité du règlement des sinistres. Procéder aux opérations de clôture des dossiers. Participer à l’amélioration du service et formuler des propositions d’innovation. Missionner, orienter et suivre les auxiliaires tels que les experts et avocats lorsque nécessaire. Initialiser et suivre, le cas échéant, les procédures judiciaires.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+5 en ingénierie, idéalement avec une spécialisation en HSE. Une expérience d’au moins 2 ans dans un poste ou des activités similaires est demandée. Le candidat doit maîtriser les contrats et produits de son domaine d’activité. Une bonne maîtrise des conventions professionnelles, des techniques et procédures de règlement ainsi que des règles de droit applicables est attendue. Le profil recherché doit faire preuve d’aptitudes commerciales, de persuasion et d’un bon sens de l’organisation. Des qualités de diplomatie, de tact, de confidentialité et d’éthique sont nécessaires. Une orientation client marquée et un bon respect des procédures sont requis.

Juriste. Les missions liées au poste:

Gérer les dossiers des intermédiaires et des bureaux directs dans le respect de la réglementation. Vérifier la bonne tenue des dossiers administratifs. Valider les recrutements sur le plan administratif et réglementaire. Assurer la veille juridique et prospective. Analyser les impacts des évolutions réglementaires sur l’entité. Décliner les nouvelles réglementations liées à l’activité et mettre en place les plans d’actions adéquats. Rédiger les notes et référentiels réglementaires relatifs à la distribution. Contractualiser avec les intermédiaires, les distributeurs partenaires et les différents intervenants. Réaliser les montages juridiques relatifs aux relations avec les intermédiaires et partenaires. Contribuer aux consultations et aux conseils juridiques au sein de la direction. Gérer les conflits et litiges en coordination avec les différentes entités de la compagnie. Préparer les dossiers de cessation de collaboration avec le réseau ou d’autres intervenants. Accompagner les réseaux de distribution dans le cadre des contrôles réalisés par l’ACAPS.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+5 en droit, droit des affaires, droit des sociétés ou droit commercial. Une expérience en tant que juriste en entreprise, en cabinet spécialisé ou dans une activité similaire est demandée. Le candidat doit disposer de bonnes compétences en droit des assurances, droit des sociétés et droit immobilier. Une bonne maîtrise du français et de l’arabe est requise. La maîtrise de l’anglais constitue un atout. Le profil recherché doit être capable de traiter avec discrétion des informations sensibles. De bonnes capacités d’analyse, de synthèse, d’écoute et d’adaptation sont attendues. Des qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi qu’un bon esprit d’équipe sont nécessaires. Le candidat doit faire preuve de réactivité, d’autonomie et de rigueur.

Souscripteur Santé Individuel. Les missions liées au poste:

Décider de l’acceptation ou non des risques soumis à la compagnie. Analyser le niveau de risque attaché à chaque demande client. Définir les conditions d’acceptation du risque, tant sur le plan tarifaire que sur les garanties. Élaborer les projets de notes de couverture ou de contrat en synergie avec la production. Déterminer et fixer les engagements puis en suivre la réalisation. Étudier les résultats des contrats et proposer les éléments de renégociation. Élaborer les comptes de résultats des clients ainsi que les rapports annuels de synthèse en assurance de personnes. Fournir aux rédacteurs les éléments nécessaires à la révision et à la gestion des contrats. Analyser les besoins des clients et les formaliser. Proposer l’offre d’assurance aux intermédiaires ou à l’inspection et l’argumenter. Fournir une assistance technique aux intermédiaires ou à l’inspection. Faire évoluer les garanties des contrats sur demande du client ou à son initiative. Assurer un suivi régulier des affaires et relancer les interlocuteurs concernés. Sensibiliser les intermédiaires ou les clients aux actions de prévention et aux conditions d’acceptation des risques.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+5 en droit, économie, gestion ou finance. Une expérience d’au moins 3 ans en tant que souscripteur est demandée. Une expérience acquise au sein d’un grand groupe banque ou assurance ou d’un cabinet spécialisé est appréciée. Le candidat doit maîtriser les techniques d’assurance de sa branche et les produits qu’il souscrit. Une excellente maîtrise des règles de souscription et des techniques d’analyse des risques est requise. Une bonne connaissance des principes juridiques de l’assurance, du code des assurances, de la jurisprudence et des conventions applicables est attendue. Le profil recherché doit faire preuve d’organisation, de sens du détail et d’aptitudes commerciales. Une bonne écoute, de l’empathie, un sens du travail en équipe et une orientation client forte sont nécessaires. Le candidat doit être capable de résoudre des problématiques complexes dans le respect des procédures.

Physical Security & Safety Lead. Les missions liées au poste:

Assurer la mise en œuvre de la politique de sécurité physique, de sûreté et de santé au sein de l’entité. Décliner et soutenir la politique du Groupe, la politique locale ainsi que celles des partenaires AXA. Veiller à la qualité et à l’efficacité des processus et contrôles de sécurité physique, de sûreté et de santé. Conseiller les entités locales sur la mise en œuvre et le maintien des contrôles et processus liés à la sécurité physique et à la résilience opérationnelle. S’assurer de la mise en œuvre des services de sécurité partagés et des plans d’action en cohérence avec la stratégie Groupe. Identifier et analyser les risques pesant sur les collaborateurs, les locaux et les activités. Recommander les mesures d’atténuation appropriées et prioriser les actions et investissements nécessaires. Effectuer des contrôles et audits sur l’efficacité des dispositifs de sécurité. Surveiller la protection des employés, la sécurité des locaux et la continuité d’activité en cas d’incident. Travailler en coordination avec les parties prenantes internes et régionales. Mettre en œuvre des réponses coordonnées aux constats issus des audits de sécurité et de conformité. Réaliser des analyses de risques et de tendances puis proposer les améliorations nécessaires. Appliquer les normes et bonnes pratiques alignées avec les exigences ISO 45001 et ISO 22301. Participer à l’organisation des exercices de sécurité, tests d’intrusion physique et simulations de crise. Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité physique, de sûreté et de santé. Proposer des recommandations et actions correctives dans une logique d’amélioration continue. Contribuer à la simplification, à la standardisation et à l’automatisation des processus lorsque cela est possible.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+5 d’université ou d’école d’ingénieur. Une spécialisation en sécurité, sûreté, santé au travail ou gestion des risques est demandée. Une expérience d’au moins 7 ans dans un poste lié à la sécurité physique, à la sûreté ou à la santé est requise. Une expérience acquise dans les services financiers ou dans un environnement similaire constitue un atout important. Le candidat doit disposer d’une excellente maîtrise des normes, procédures et référentiels liés à la sécurité physique, à la sûreté et à la résilience opérationnelle. Une bonne connaissance des standards ISO 45001, ISO 22301, ISO 31000 et NIST est attendue. Le candidat doit maîtriser les méthodologies d’analyse des risques ainsi que les audits et dispositifs de protection des locaux et des collaborateurs. Une bonne pratique de l’anglais est nécessaire. Le profil recherché doit faire preuve de capacité d’innovation, d’analyse, d’adaptabilité, de rigueur et de respect des règles et procédures.

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