CMI recrute plusieurs profils à Rabat, Casablanca et Essaouira

CMI recrute plusieurs profils à Rabat, Essaouira et Casablanca, en contrat à préciser. Les postes s’adressent à des candidats de niveau Bac+3, disposant d’une première expérience en support technique ou en relation client, pour accompagner le renforcement des équipes dans le secteur des paiements électroniques.

CMI est un acteur de référence dans le secteur des paiements électroniques au Maroc. L’entreprise conçoit, développe et exploite des solutions de paiement sécurisées conformes aux standards internationaux, au service des banques, des commerçants et des institutions partenaires. Son organisation repose sur des infrastructures technologiques fiables, des processus structurés et une attention constante portée à la qualité de service, à la continuité des opérations et à l’innovation. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, CMI ouvre actuellement plusieurs opportunités dans différentes villes du Maroc. Technicien SAV H/F – Rabat.

Installer, maintenir et dépanner les terminaux de paiement électronique. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le suivi des interventions et la gestion des équipements. Accompagner les commerçants dans l’utilisation des solutions mises à leur disposition. Veiller à la satisfaction des clients à travers un suivi rigoureux des opérations. Rédiger les rapports d’activité liés aux interventions réalisées.

Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants:

Être titulaire d’un Bac+3 en Gestion, Informatique ou équivalent. Justifier d’une expérience de 1 à 3 ans. Avoir un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit. Faire preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon sens du service client. Disposer d’une bonne aisance relationnelle.

Technicien SAV H/F – Essaouira.

Installer, maintenir et dépanner les terminaux de paiement électronique. Diagnostiquer et traiter les incidents techniques dans le respect des procédures. Assurer le suivi des interventions et la gestion des équipements. Accompagner les commerçants et contribuer à la qualité de service. Rédiger les rapports d’activité et assurer la traçabilité des opérations.

Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants:

Être titulaire d’un Bac+3 en Gestion, Informatique ou équivalent. Justifier d’une expérience de 2 à 4 ans. Avoir un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit. Présenter un bon sens de l’organisation et de la relation client. Être capable d’intervenir avec autonomie et efficacité.

Technicien SAV H/F – Casablanca.

Installer, maintenir et dépanner les terminaux de paiement électronique. Identifier les causes des incidents techniques et apporter les solutions adaptées. Assurer le suivi des équipements et des interventions. Accompagner les commerçants et garantir un service de qualité. Établir les rapports d’activité et assurer un suivi précis des opérations.

Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants:

Être titulaire d’un Bac+3 en Gestion, Informatique ou équivalent. Justifier d’une expérience de 1 à 2 ans. Avoir un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit. Faire preuve d’un bon esprit de service et d’un sens pratique développé. Avoir une bonne capacité d’adaptation.

Conseillers Clientèle H/F – Casablanca.

Fournir un support client réactif et efficace à distance. Diagnostiquer et traiter les incidents techniques remontés par les utilisateurs. Assurer une communication professionnelle, claire et orientée service. Garantir le suivi des demandes et le respect des engagements qualité. Contribuer à la satisfaction client par une prise en charge rigoureuse et adaptée.

Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants:

Être titulaire d’un Bac+3 en Gestion, Informatique ou équivalent. Justifier d’une expérience de 1 à 3 ans. Avoir un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit. Présenter un bon sens du service client et une forte aisance relationnelle. Être disponible pour travailler en shifts rotatifs, y compris de nuit.

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse suivante: recrutement@cmi.co.ma La candidature peut également être transmise via message direct sur LiknedIn

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