Concentrix recrute à Meknès – Postes en Français et Anglais

Concentrix recrute 2 profils de Conseiller Client (F/H) à Meknès, en contrat sur site. Les postes s’adressent à des candidats débutants ou ayant jusqu’à 2 ans d’expérience, avec une excellente maîtrise du français, ou du français et de l’anglais selon le poste visé. Présente dans plus de 70 pays, Concentrix accompagne les entreprises dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation de leurs processus métiers. Le groupe intervient sur des environnements multicanaux et recherche à Meknès des profils capables d’assurer une relation client rigoureuse, réactive et orientée satisfaction.

Conseiller Client (F/H) – Service client – Français / Anglais – Meknès

Type de contrat: Autre Lieu de travail: Sur site Expérience: 0 – 2 ans Niveau d’étude: Non défini

Votre rôle

Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat. Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients. Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients. Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité souhaités:

Respect des règles. Volonté de persuasion. Distance émotionnelle. Ténacité. Besoin d’action. Travail en équipe. Implication au travail. Organisation.

Processus de recrutement www.jobzyn.com

Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Meknès

Type de contrat: Autre Lieu de travail: Sur site Expérience: 0 – 2 ans Niveau d’étude: Non défini

Votre rôle

Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat. Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients. Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients. Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité souhaités:

Respect des règles. Volonté de persuasion. Distance émotionnelle. Ténacité. Besoin d’action. Travail en équipe. Implication au travail. Organisation.

Processus de recrutement

Pré-selection sur CV AI Interview Rencontre avec les équipes Concentrix

Lien pour postuler: www.jobzyn.com