Conseillers clientèle germanophones recherchés chez DXC Maroc

DXC Technology Maroc recrute des Conseillers Clientèle germanophones au Maroc, en CDI, pour renforcer ses équipes de relation client. Les postes s’adressent à des candidats maîtrisant l’allemand à l’écrit comme à l’oral, avec un niveau d’études minimum de Bac+2, souhaitant évoluer dans un environnement international, structuré et orienté qualité de service.

DXC Technology Morocco est la filiale marocaine du groupe international DXC Technology, acteur mondial des services informatiques et de la transformation digitale. Présente au Maroc à travers un centre d’excellence technologique, l’entreprise accompagne des clients internationaux sur des projets liés au cloud, aux ERP, à la data, à la cybersécurité, au DevOps et aux services applicatifs. Les équipes évoluent dans un environnement multiculturel, exigeant et structuré, avec une forte orientation vers la performance, la qualité de service et la satisfaction client. Conseillers Clientèle Germanophones. Les postes concernent des profils capables d’assurer la gestion des échanges clients dans le respect des standards de qualité et des objectifs opérationnels définis par l’entreprise.

Répondre aux appels des clients. Traiter les e-mails reçus et assurer un suivi adapté. Garantir un service de qualité à chaque interaction. Respecter les procédures internes et les objectifs fixés. Collaborer avec les équipes afin d’assurer la satisfaction client. Contribuer à la qualité du traitement des demandes et à la bonne image de l’entreprise.

Les postes s’adressent à des candidats disposant des compétences suivantes.

Avoir un niveau minimum de Bac+2. Maîtriser l’allemand à l’écrit et à l’oral. Une expérience en centre d’appel constitue un atout. Avoir un bon sens du service client. Être capable de travailler dans un environnement structuré et orienté résultats. Faire preuve de rigueur, d’écoute et d’esprit d’équipe.

L’entreprise propose plusieurs avantages liés au poste.

Un salaire fixe complété par des primes. Un transport assuré gratuitement. Une couverture CNOPS avec assurance complémentaire. Des avantages sociaux attractifs.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse hanane.zaghba@dxc.com Il est demandé de mentionner dans l’objet du mail: Germano-anglophones.

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