DHL recrute 5 profils à Casablanca et Marrakech

DHL recrute 5 profils à Casablanca et Marrakech, en CDI à temps plein. Les postes s’adressent à des candidats ayant une expérience en vente, logistique, opérations ou relation client, souhaitant évoluer au sein d’un groupe international reconnu pour ses standards de qualité, de service et de performance.

Présent dans plus de 220 pays et territoires, DHL est un acteur mondial de référence dans le transport express, la logistique et le freight forwarding. Le groupe s’appuie sur un réseau international structuré, une forte culture du service et une exigence opérationnelle élevée pour accompagner ses clients dans leurs échanges à l’échelle mondiale. À travers ses activités au Maroc, DHL recrute actuellement plusieurs profils à Casablanca et Marrakech pour renforcer ses équipes commerciales et opérationnelles. Les postes actuellement ouverts sont les suivants:

Telesales Executive (Télévendeur) à Casablanca. China-Morocco Field Sales à Casablanca. GTW Operations Agent (Warehouse Agent) à Casablanca. Ramp Agent à Casablanca. Field Sales Executive à Marrakech.

Telesales Executive Ce poste concerne un profil commercial chargé de gérer et développer un portefeuille de clients existants par téléphone.

Gérer entre 400 et 600 clients existants au sein du segment Direct Sales. Assurer la fidélisation et le développement du chiffre d’affaires du portefeuille confié. Déployer des actions d’up-selling et de cross-selling sur les services DHL. Réaliser des appels selon un cycle prédéfini afin d’identifier de nouvelles opportunités. Répondre aux besoins commerciaux et post-commerciaux des clients. Ouvrir de nouveaux comptes et veiller à leur rentabilité. Produire des reportings quotidiens et hebdomadaires. Mettre à jour de manière rigoureuse les informations clients dans la base de données.

Ce poste s’adresse à un candidat Bac+4, avec 3 ans d’expérience en vente, de bonnes compétences téléphoniques, un bon niveau en anglais et en langue locale, ainsi qu’un bon sens de l’analyse, de l’organisation et du résultat. China-Morocco Field Sales Ce poste s’adresse à un profil commercial évoluant sur le corridor Chine-MEA dans le domaine du freight forwarding.

Développer une stratégie commerciale sur l’axe Chine-MEA. Prospecter de nouveaux clients chinois et développer des relations durables avec les décideurs. Assurer l’interface principale avec les clients sur cette trade lane. Concevoir avec les équipes internes des solutions logistiques adaptées. Réaliser une veille marché sur les tendances, la concurrence et les opportunités. Faciliter la communication entre les clients chinois et les équipes locales.

Ce poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bachelor en commerce, commerce international, supply chain ou domaine similaire, avec 1 à 2 ans d’expérience en sales ou business development, idéalement en logistique, transport, shipping ou commerce international. La maîtrise de l’anglais et du mandarin est indispensable. GTW Operations Agent ce poste concerne un profil opérationnel en charge du traitement efficace des expéditions entrantes et sortantes.

Réaliser les opérations de tri, chargement, déchargement, scan et préparation des expéditions. Gérer les flux au niveau du Gateway dans le respect des standards réseau et sécurité. Assurer la livraison des envois entrants et la collecte des expéditions sortantes. Conduire les véhicules de l’entreprise dans le respect des règles de sécurité. Préparer les rapports opérationnels quotidiens. Veiller à la propreté, à l’organisation et à la sécurité des zones de travail.

Ce poste s’adresse à un candidat ayant un Bac+2 minimum, un permis B et C, au moins 1 an d’expérience de conduite, une bonne maîtrise du français et des bases en informatique. Ramp Agent ce poste concerne un profil chargé du chargement et déchargement des aéronefs et camions au niveau du Gateway de Casablanca.

Tester les équipements de piste avant le démarrage des opérations. Utiliser les machines et équipements de rampe de manière sûre et responsable. Réaliser les opérations de chargement et déchargement des avions, ULD et camions. Maintenir l’espace de travail propre, sécurisé et organisé. Signaler immédiatement tout incident, dommage ou anomalie au superviseur. Respecter strictement les procédures de sécurité, de sûreté et de qualité de DHL.

Ce poste s’adresse à un candidat rigoureux, autonome, orienté qualité et sécurité, disposant d’un permis B, d’une capacité à lire et comprendre le français, avec un niveau en anglais constituant un atout. Field Sales Executive ce s’adresse à un profil commercial terrain chargé de développer un portefeuille clients sur une zone géographique définie.

Gérer un portefeuille de clients et prospects à travers des visites commerciales terrain. Assurer le suivi des besoins clients en coordination avec les départements concernés. Développer un plan d’action commercial visant la croissance du chiffre d’affaires. Convertir les leads qualifiés en nouveaux clients. Développer les comptes existants et sécuriser la fidélisation. Analyser les données clients pour identifier les tendances et définir les actions nécessaires. Assurer le reporting commercial demandé par l’entreprise.

Ce poste s’adresse à un candidat Bac+4/5, avec 2 à 3 ans d’expérience en vente, de bonnes compétences en présentation et en communication, ainsi qu’une bonne maîtrise du français et de l’anglais. Ces opportunités permettent d’intégrer un groupe international structuré, avec des perspectives d’évolution, des environnements de travail exigeants et une forte culture de service. Postulez ici

Source: Source