Four Seasons ouvre des postes à Rabat

Four Seasons recrute 2 profils à Rabat, en contrat à définir. Les postes proposés concernent un Executive Assistant to the General Manager et un Director of Revenue, destinés à des candidats expérimentés souhaitant évoluer dans l’hôtellerie de luxe au sein de Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr. Four Seasons figure parmi les groupes de référence dans l’hôtellerie de luxe à l’échelle internationale. Le groupe développe son activité à travers un réseau d’hôtels, de resorts et de résidences privées dans plusieurs pays, avec une organisation fondée sur l’excellence du service, la qualité de l’expérience client et le développement des talents. À Rabat, Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr s’inscrit dans un projet hôtelier d’envergure situé dans la capitale, dans un environnement haut de gamme composé de plusieurs bâtiments d’hébergement et d’espaces de vie, au sein de jardins paysagers avec vue sur l’Atlantique. Dans le cadre de son développement, Four Seasons recrute pour les postes suivants. Executive Assistant to the General Manager. Les missions liées au poste:

Gérer les responsabilités de secrétariat rattachées à la Direction Générale. Coordonner les activités du bureau exécutif en lien avec les rendez-vous, les déplacements, le courrier et les affaires courantes. Assurer le suivi de l’agenda du General Manager et gérer les priorités en fonction des besoins opérationnels. Coordonner les réservations, arrivées et expériences des clients VIP. Apporter un appui à l’exploitation lorsque la situation le nécessite. Traiter des sujets sensibles avec discrétion, professionnalisme et discernement. Assurer une communication fluide entre la Direction Générale et les différents interlocuteurs internes et externes. Veiller à la bonne organisation administrative des dossiers et au suivi des demandes relevant de la Direction.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat expérimenté, organisé et capable d’évoluer dans un environnement exigeant. Une bonne maîtrise des outils Microsoft Office et du système Opera est demandée. Le profil recherché dispose d’un sens élevé de la confidentialité, de l’intégrité et de la qualité de service. Une forte orientation client et une bonne sensibilité interculturelle sont attendues. Le candidat doit être capable de gérer un planning complexe et des priorités changeantes avec rigueur. La maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais est indispensable. L’éligibilité au travail au Maroc est requise.

Director of Revenue. Les missions liées au poste:

Interpréter les données d’activité et les analyses business afin de les transformer en actions concrètes de pilotage du revenu. Définir et déployer la stratégie revenue en coordination avec la Direction Marketing. Accompagner l’équipe Revenue Strategy dans l’atteinte des objectifs budgétaires à travers des actions mesurables. Gérer les tarifs et les inventaires sur l’ensemble des canaux de distribution. Identifier les opportunités de demande et optimiser la performance commerciale de l’établissement. Piloter les analyses tarifaires et formuler des recommandations stratégiques. Assurer le suivi des relations avec les OTA Market Managers. Superviser les stratégies de merchandising local sur les canaux de distribution. Préparer et présenter les budgets et prévisions de revenus. Animer les réunions hebdomadaires de Revenue Strategy afin d’optimiser les revenus de l’ensemble des départements concernés. Encadrer le Reservations Manager et contribuer au développement, à la formation et à l’accompagnement des équipes.

Le profil recherché:

Le poste s’adresse à un candidat expérimenté en revenue management hôtelier. Une expérience en ouverture d’hôtel constitue un atout important pour ce poste. Le profil recherché maîtrise les enjeux de gestion du revenu et du budget dans un environnement hôtelier haut de gamme. Une bonne compréhension du marché du luxe, des attentes clients et des comportements de voyage est demandée. Le candidat doit disposer d’une forte capacité d’analyse, d’un bon sens stratégique et d’une grande attention au détail. Des compétences confirmées en communication, en management et en accompagnement d’équipe sont nécessaires. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. La pratique de l’arabe constitue un atout supplémentaire. L’éligibilité au travail au Maroc est requise.

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