Offres d’emploi chez TUI à Marrakech et Agadir

TUI recrute des Local Tours Executive à Marrakech et Agadir, en contrat à définir. Les postes s’adressent à des profils expérimentés dans l’industrie des tours et activités, capables de gérer des propositions commerciales, le suivi opérationnel et le développement de l’offre locale dans un environnement international. Présent dans 100 destinations, TUI Group figure parmi les acteurs majeurs du secteur touristique à l’échelle mondiale. Le groupe développe ses activités à travers un modèle intégré couvrant les tour-opérateurs, les agences de voyages, les hôtels, les croisières, les compagnies aériennes et les plateformes numériques, avec une organisation orientée performance, innovation et transformation digitale. À travers ses équipes, TUI accompagne chaque année des millions de voyageurs et poursuit le renforcement de ses activités de destination, notamment autour des produits touristiques, de l’expérience client et du développement commercial local. Dans ce cadre, TUI recrute des Local Tours Executive à Marrakech et Agadir. Local Tours Executive. Les missions liées au poste:

Préparer et présenter des devis compétitifs ainsi que des propositions commerciales adaptées dans les délais fixés. Gérer de bout en bout les opérations liées aux tours, notamment les réservations, les allocations, la coordination avec les fournisseurs et la qualité de service. Suivre la performance des tours, les marges, la satisfaction client et les risques opérationnels, puis mettre en place les actions correctives nécessaires. Contribuer à la croissance et à la fidélisation des clients à travers le suivi de comptes, le développement commercial et l’intégration aux plateformes digitales. Coordonner les processus internes liés aux réservations, aux prépaiements, aux écobills et au suivi opérationnel. Participer au développement de nouveaux produits, à l’analyse du marché et à l’amélioration continue du portefeuille d’activités. Accompagner la transformation digitale des opérations et des offres touristiques au niveau local. Assurer une bonne coordination entre les besoins des clients, les contraintes opérationnelles et les attentes des partenaires.

Le profil recherché:

Les postes s’adressent à des candidats disposant d’une expérience confirmée dans l’industrie des tours et activités, notamment sur des fonctions liées au produit, au commercial ou aux opérations. Une bonne connaissance des produits tours au niveau local est demandée, avec une compréhension complète de la chaîne, depuis le sourcing jusqu’à l’exécution opérationnelle. Les candidats doivent maîtriser l’anglais à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un atout, notamment l’allemand. Les profils recherchés doivent être à l’aise dans la négociation, la gestion des parties prenantes et l’équilibre entre les attentes des clients et celles des fournisseurs. Une forte capacité d’organisation, un bon sens des priorités et une approche proactive sont attendus. Les candidats doivent également disposer de bonnes compétences numériques, d’un bon raisonnement analytique et d’une aisance avec les environnements en transformation. Un bon relationnel et une capacité à travailler dans un cadre multiculturel sont nécessaires.

TUI met en avant un environnement de travail flexible, des avantages liés au voyage, un accompagnement en matière de bien-être, des opportunités de formation via son Learning Hub ainsi qu’un cadre favorisant la collaboration internationale et l’engagement dans des initiatives locales à impact. Postulez ici

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