Postes à pourvoir chez Hyatt Regency Casablanca

Hyatt Regency Casablanca recrute un HK Assistant Manager et un Directeur Financier à Casablanca, en type de contrat non précisé. Les postes s’adressent à des profils expérimentés souhaitant évoluer dans un établissement hôtelier haut de gamme, structuré autour d’exigences élevées en matière de service, de gestion et de performance.

Hyatt Regency Casablanca fait partie du réseau international Hyatt Regency, présent dans plus de 150 hôtels à travers plus de 30 pays. L’enseigne développe une offre hôtelière orientée vers la qualité de service, l’expérience client et l’excellence opérationnelle, aussi bien pour une clientèle d’affaires que de loisirs. À Casablanca, l’établissement s’appuie sur des standards élevés en matière d’accueil, d’organisation et de gestion, avec une attention constante portée à la satisfaction des clients, à la coordination entre les équipes et au respect des exigences d’un hôtel de standing international. Dans le cadre de ses recrutements, Hyatt Regency Casablanca recherche actuellement deux profils pour renforcer ses équipes sur des fonctions clés liées à l’hébergement et à la finance. Les postes ouverts sont les suivants:

HK Assistant Manager, à Casablanca. Directeur Financier, à Casablanca.

Le poste de HK Assistant Manager s’inscrit dans l’activité Hébergement et vise à garantir la qualité des opérations quotidiennes, la propreté des chambres, le respect des standards de la marque et la bonne coordination avec les autres départements de l’hôtel.

Veiller à ce que l’équipe Hébergement respecte les standards de la marque et fournisse un service de qualité aux clients. Assurer un bon niveau de service aux clients internes et aux autres départements. Gérer les plaintes et demandes des clients avec courtoisie et efficacité. Maintenir de bonnes relations de travail avec les clients et les collègues. Informer le Responsable Hébergement des besoins en fournitures. Réaliser les inventaires des fournitures et équipements selon les exigences du département finance. Signaler les problèmes de nuisibles au Directeur Hébergement. Effectuer des inspections régulières des chambres et contrôler le respect permanent des normes de propreté. Veiller à ce qu’aucune chambre défectueuse ou sale ne soit attribuée à un client. Assurer la bonne gestion des objets trouvés. Contrôler la préparation des chambres VIP, des chambres avec demandes spéciales et des chambres destinées aux longs séjours. Travailler en coordination avec la Réception et l’Ingénierie pour la gestion des chambres en maintenance. Participer à la mise en œuvre des standards de marque et au suivi des résultats des audits clients. Garantir le bon déroulement de l’exploitation quotidienne en collaboration avec les équipes concernées.

Ce poste s’adresse à un profil organisé, attentif aux détails et à l’aise dans un environnement hôtelier exigeant.

Avoir le sens du détail et du service client. Disposer d’une bonne organisation et savoir gérer les priorités. Être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement. Faire preuve de flexibilité et de disponibilité selon les besoins opérationnels. Avoir une connaissance des standards de luxe en hôtellerie constitue un atout. Justifier d’une expérience préalable en Housekeeping dans un hôtel haut de gamme est souhaité. Maîtriser le français et avoir des connaissances en anglais constitue un avantage. Disposer d’une bonne condition physique adaptée aux exigences du poste.

Le poste de Directeur Financier concerne le pilotage de la fonction finance de l’hôtel, avec une responsabilité directe sur la conformité, l’intégrité financière, la production des reportings et la coordination des sujets fiscaux, juridiques, assurantiels et de contrôle interne.

Veiller au respect des réglementations de l’hôtel, des politiques Hyatt et des standards de gestion applicables. Protéger l’intégrité financière des opérations de l’établissement. Garantir la production fiable et dans les délais des informations financières, historiques, budgétaires et prévisionnelles. Gérer avec la Direction Générale les sujets d’assurance, d’audit, de fiscalité, de contrats et de questions juridiques. Assurer le paiement des obligations du propriétaire et de Hyatt dans les délais convenus. Garantir le maintien d’un environnement de contrôle interne protégeant les actifs de l’hôtel. Informer la Direction Générale et la Direction Régionale Finance de l’ensemble des sujets financiers significatifs. Développer et encadrer les membres de l’équipe finance. Assurer un suivi efficace du recouvrement des comptes clients. Maintenir une trésorerie positive. Représenter la fonction finance au sein du Comité Exécutif de l’hôtel. Veiller au respect des politiques et procédures corporate ainsi qu’à la conformité avec la législation financière en vigueur. Garantir le respect des exigences relatives à la confidentialité des données.

Ce poste s’adresse à un profil senior disposant d’une solide expérience en finance hôtelière.

Être titulaire d’un Bac+5 en finance, gestion, école de commerce ou domaine similaire. Justifier de 8 à 10 ans d’expérience minimum en management finance dans un hôtel 5 étoiles ou un établissement de luxe. Disposer d’excellentes compétences en leadership, communication et gestion d’équipe multiculturelle. Maîtriser le français et l’anglais. Toute autre langue constitue un atout. Être capable d’évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté performance.

Hyatt Regency Casablanca propose à travers ces opportunités un cadre professionnel reconnu, au sein d’une enseigne internationale où la qualité de service, la rigueur opérationnelle et l’excellence managériale occupent une place centrale. Postulez ici

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