Postes à saisir chez Kenzi Hotels à Casablanca

Kenzi Hotels Group recrute plusieurs profils à Casablanca, en contrat à préciser. Les postes s’adressent à des candidats souhaitant évoluer dans les métiers de l’accueil, de l’hébergement, de la restauration et des services hôteliers au sein d’un établissement du groupe.

Kenzi Hotels Group figure parmi les références de l’hôtellerie au Maroc à travers plusieurs établissements reconnus pour la qualité de leurs prestations, leur positionnement haut de gamme et leur exigence en matière d’expérience client. À travers son développement, le groupe s’appuie sur des équipes engagées dans les métiers de l’hébergement, de la restauration, de la réception et des services, avec une attention constante portée à la qualité d’accueil, à l’organisation opérationnelle et à la satisfaction des clients. Dans ce cadre, plusieurs opportunités sont actuellement ouvertes à Casablanca pour renforcer les équipes d’un établissement du groupe. Commis de rang.

Assurer le service en salle dans le respect des standards de l’établissement. Participer à la mise en place et au bon déroulement du service. Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients. Travailler en coordination avec les équipes de salle et de cuisine. Appliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et de présentation.

Commis de cuisine.

Participer à la préparation des plats selon les consignes de la brigade. Assurer les travaux de préparation, de dressage et d’assistance en cuisine. Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Contribuer à la bonne organisation du poste de travail. Participer au maintien de la qualité des prestations culinaires.

Standardiste.

Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme. Orienter les interlocuteurs vers les services concernés. Garantir une communication claire, fluide et conforme aux standards de l’établissement. Participer à la bonne circulation de l’information en interne. Veiller à la qualité de l’accueil téléphonique.

Réceptionniste.

Assurer l’accueil, l’enregistrement et l’orientation des clients. Gérer les demandes d’information et les opérations liées au séjour. Veiller à la qualité du service à la réception. Traiter les demandes avec rigueur, réactivité et sens du service. Contribuer à l’image de l’établissement à travers une prise en charge soignée.

Assistante gouvernante.

Participer au suivi des activités liées à l’hébergement et à l’entretien des chambres. Veiller à la qualité de présentation et de propreté des espaces. Assurer la coordination avec les équipes d’étage. Contrôler le respect des standards de qualité de l’établissement. Contribuer à l’organisation efficace du service housekeeping.

Les postes s’adressent à des candidats présentant les qualités suivantes.

Avoir une première expérience dans l’hôtellerie, la restauration ou les services constitue un atout. Faire preuve de rigueur, de présentation soignée et de sens du détail. Disposer d’un bon relationnel et d’un réel sens du service client. Être capable de travailler en équipe dans un environnement structuré et exigeant. Montrer de la réactivité, de l’organisation et une bonne capacité d’adaptation.

Les postes sont basés à Casablanca.

Les candidatures doivent être envoyées par e-mail à l’adresse suivante: Talents.tower@kenzi-hotels.com

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