Postes ouverts au Conrad Rabat Arzana

Conrad Rabat Arzana recrute 3 profils Front Office à Rabat, en contrat à préciser. Les postes concernent un Assistant Night Manager, un Front Office Agent et un Bell Captain. Les opportunités s’adressent exclusivement aux candidats de nationalité marocaine souhaitant évoluer dans un établissement hôtelier de prestige intégré au groupe Hilton.

Conrad Rabat Arzana bénéficie d’un emplacement privilégié à proximité de plages reconnues et d’un parc aquatique, avec une vue sur l’océan Atlantique depuis ses restaurants, ses terrasses, ses espaces événementiels extérieurs et son centre de bien-être. Intégré au groupe Hilton, l’établissement applique les standards internationaux d’excellence, de qualité de service et d’expérience client propres à la marque Conrad, dans un environnement orienté hospitalité, rigueur opérationnelle et satisfaction client. Dans le cadre du renforcement de son équipe Front Office, Conrad Rabat Arzana recrute actuellement les profils suivants à Rabat. Assistant Night Manager. Ce poste contribue au bon déroulement des opérations de nuit et à la continuité de service au sein de l’établissement.

Superviser les opérations du Front Office durant le service de nuit. Veiller à la qualité de l’accueil et au bon traitement des demandes clients. Assurer le suivi des situations particulières et des incidents éventuels. Coordonner avec les équipes concernées afin de garantir la fluidité des opérations. Veiller au respect des procédures internes et des standards de la marque.

Front Office Agent.

Ce poste représente le premier point de contact avec les clients et participe directement à la qualité de l’expérience d’accueil.

Assurer l’accueil, l’enregistrement et l’accompagnement des clients. Répondre aux demandes d’information avec professionnalisme et réactivité. Gérer les arrivées, départs et opérations liées à la réception. Veiller à la qualité de service et au respect des standards de présentation. Contribuer à une expérience client fluide et soignée dès le premier contact.

Bell Captain. Ce poste participe à l’accueil, à l’orientation et à l’accompagnement des clients dans le respect des standards de l’hôtellerie haut de gamme.

Superviser ou coordonner les activités liées à l’accueil bagages et à l’accompagnement des clients. Assurer une prise en charge soignée à l’arrivée et au départ. Veiller à la bonne circulation de l’information avec les équipes du Front Office. Garantir un service attentif et conforme aux attentes de la clientèle. Représenter l’image de l’établissement à travers une posture professionnelle irréprochable.

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse Rbaci.careers@conradhotels.com avec un CV actualisé.

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