Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement dès maintenant

Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils titulaires d’un Bac+3 minimum, disposant d’au moins une année d’expérience dans le recouvrement et souhaitant évoluer dans un environnement structuré, orienté innovation et performance. Filiale d’Attijariwafa Bank et du Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, Wafasalaf occupe une place de référence dans le crédit à la consommation au Maroc. L’entreprise développe son activité autour de l’innovation, de la qualité de service et d’une approche responsable du financement, avec un positionnement centré sur la satisfaction client et la maîtrise des risques. Depuis 30 ans, Wafasalaf accompagne les ménages marocains à travers des solutions de financement adaptées, en s’appuyant sur une organisation structurée, une culture de l’efficacité opérationnelle et une attention constante portée à l’évolution de ses outils et de ses méthodes de gestion. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement pour accompagner la gestion des situations de précontentieux et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance liés au recouvrement. Le poste convient à des profils capables d’intervenir avec rigueur sur le suivi des dossiers, de proposer des solutions adaptées et de travailler dans un cadre procédural bien défini.

Gérer les situations de précontentieux dans le respect des procédures internes. Proposer des solutions simples de rééchelonnement adaptées aux dossiers traités. Assurer le suivi des dossiers de recouvrement avec une orientation résultats. Exploiter un applicatif métier spécifique dans le cadre d’un processus de gestion structuré. Actualiser ses connaissances en fonction des évolutions apportées aux outils et applicatifs métiers. Contribuer à la qualité du traitement des dossiers en respectant les standards de l’entreprise. Participer à l’atteinte des objectifs de performance fixés sur l’activité. Assurer une gestion rigoureuse des informations et des actions menées sur chaque dossier.

Le poste s’adresse à des profils disposant d’une première expérience dans le domaine du recouvrement ou dans une fonction proche.

Être titulaire d’un Bac+3 minimum. Justifier d’au moins une année d’expérience dans un poste similaire. Avoir une bonne connaissance des dispositifs de recouvrement. Être orienté résultats dans le traitement des dossiers. Savoir évoluer dans un environnement dynamique où l’innovation occupe une place importante. Faire preuve de rigueur, d’organisation et de capacité d’adaptation. Être capable d’utiliser des outils métiers spécifiques dans le respect des procédures.

Wafasalaf met en avant un environnement de travail stimulant et collaboratif, permettant aux équipes de développer leurs compétences, de proposer des idées concrètes et de contribuer à une activité utile au quotidien des ménages marocains. L’entreprise recherche des profils capables de combiner efficacité opérationnelle, sens du résultat et qualité d’exécution, dans un cadre où la maîtrise des risques et la satisfaction client restent des enjeux centraux. Postulez ici

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